18 de dez. de 2021

Comunicado da Sabesp enviado aos clientes, hoje

A Sabesp já está operando com sistema novo!😀

O novo sistema comercial da Sabesp vai melhorar o relacionamento com todos os clientes e facilitar acesso aos serviços e atendimento.

A transição teve início em 2019 e a última fase foi implantada em outubro de 2021.

Pontos importantes

Como estamos na fase de estabilização da plataforma, chamamos a atenção para alguns pontos importantes:

🔵 Em algumas situações, os clientes podem ter uma conta com vencimento no início do mês e outra no final, mas com períodos de consumo diferentes. Isso não significa que são contas em duplicidade!

🔵 A leitura da conta poderá será calculada pela média e a regularização acontecerá no próximo mês.

🔵 Também pode ocorrer a alteração da data prevista no débito automático, em virtude desta fase de ajustes.

Contamos com a sua compreensão.

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