29 de jul. de 2008

Servidores aprimoram atendimento em curso

Na última sexta-feira, dia 25, servidores da Câmara Municipal e da Prefeitura estiveram no Primar Plaza Hotel para a realização do 4o e último módulo do curso “Revitalização das Relações” ministrado pelo Prof. Reginaldo Tech da Associação Conhecimento e Vida ( Comvida ) com sede em Bauru.

O curso, que vinha sendo realizado desde o início de junho, foi divido em módulos abordando assuntos importantes para o dia a dia do funcionalismo público como ética profissional, humanização no atendimento, revitalização das relações sociais, stress, auto-estima, comunicação e marketing pessoal.

As palestras e exercícios foram realizados ao longo do mês no auditório da Câmara Municipal, nas dependências do CEMEP e, finalmente, no Primar Plaza Hotel. A experiência foi positiva e o curso atingiu seu objetivo. “O curso foi muito interessante, é importante investir na capacitação dos servidores sempre em busca de excelência na prestação de serviços. O curso atingiu seus objetivos e os conhecimentos compartilhados serão de extrema valia em nosso dia a dia”, informa Silmara Ferrari de Barros, Diretora Técnico-Administrativa da Câmara Municipal de Botucatu.