As secretárias são a primeira imagem que se têm de uma empresa. Boa parte da organização fica nas mãos delas.
Em toda empresa existe uma secretária. Ela é responsável por quase tudo: recados, cuida da agenda empresarial e até pessoal do chefe em algumas situações, incluindo organização das informações que chegam e precisam sair de um local de trabalho, seja público ou privado. Costuma-se dizer que esse tipo de profissional é também a primeira impressão de um local. É a apresentação de um negócio seja em que área esteja pertença. Por esse e outros motivos que a importância do bom desempenho das secretárias se torna cada vez mais importante.
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